Cihazınızı tanımlayın
Model, ürün kodu ve seri numarasını hazırlayın. Etiketin ve ilgili parçanın net fotoğrafı talebin incelenmesini kolaylaştırır.
SAMMIC TÜRKİYE / TEKNİK DESTEK
Profesyonel ekipmana profesyonel destek.
Servis, bakım veya yedek parça talebinizi doğru bilgilerle başlatın. Modelinizi ve ihtiyacınızı birlikte netleştirelim.
Teknik destek için arayın
ModelMakinenin tam model adı
Ürün koduCihaz ve parça eşleştirmesi
Seri noTalebinize özel kayıt
DESTEK SÜRECİ
Doğru çözüm, doğru tanımla başlar.
İhtiyacınızı paylaşın
Sorunu, ne zaman başladığını ve varsa ekrandaki uyarıyı kısaca anlatın. Bakım veya yedek parça ihtiyacını ayrıca belirtin.
Sonraki adımı netleştirin
Teknik değerlendirme, servis yöntemi, parça bulunabilirliği ve ilgili ücretleri ekibimizle görüşerek planlayın.
Ürününüz için doğru kanal
Teknik destek taleplerinizde [email protected] adresini veya +90 (850) 441 59 13 numarasını kullanabilirsiniz. Cihazı göndermeden veya parça siparişi oluşturmadan önce talebinizin ayrıntılarını ekibimizle paylaşın.
Bakımı iş akışınıza dahil edin
Temizlik ve bakım işlemlerinde ilgili modelin kullanım kılavuzunu esas alın. Kesici disk, ızgara, blender kolu ve vakum makinesi gibi farklı ürün gruplarının bakım gereksinimleri aynı değildir. Yapılacak işlemi model koduyla doğrulayın.
Aksesuar, yedek parça ve servis
Kesim biçimi veya parça adı benzer olsa bile her aksesuar her gövdeyle uyumlu değildir. Standart donanım, opsiyonel ekipman ve değişecek parçayı birbirinden ayırarak talebinizi hazırlayın.
Yedek parça ve aksesuar
Parça talebinde gerekli bilgileri öğrenin.
Temizlik ve bakım rehberi
Bakımı mutfağınızın çalışma düzenine ekleyin.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş, ürün seçimi ve destek başlıkları.